ระบบ POS
ร้านชานมไข่มุก
ไม่มีใครอยากต่อคิวยี่สิบนาทีแล้วได้เครื่องดื่มผิดแก้ว ชานมไข่มุกทำสดตามออเดอร์ ลูกค้าเลือกทั้งความหวาน น้ำแข็ง และท็อปปิ้ง ทุกตัวเลือกต้องส่งจากเคาน์เตอร์ไปถึงบาร์ชงได้ครบ นี่คือหน้าที่จริงของระบบ POS ร้านชานมไข่มุก
รับออเดอร์เร็วขึ้น ทั้งหน้าร้านและออนไลน์
ช่วงบ่ายที่ลูกค้าแน่นร้านไม่รอใคร ลูกค้าสแกนสั่งผ่าน QR Code แล้วเลือกเครื่องดื่มเองบนมือถือ ลูกค้าที่เดินเข้าร้านสั่งผ่านตู้ Kiosk ส่วนลูกค้าประจำสั่งล่วงหน้าผ่านเว็บไซต์ร้านของคุณเอง ออเดอร์จาก GrabFood ก็เข้า POS เครื่องเดียวกันโดยตรง ไม่ต้องคอยดูหลายแท็บเล็ต ทีมของคุณจึงโฟกัสกับการชงได้เต็มที่
ความหวาน น้ำแข็ง ท็อปปิ้ง ครบทุกแก้ว
ลูกค้าเลือกเมนูสายสุขภาพและหวานน้อยมากขึ้น ขณะที่ชาไทยและมัทฉะก็ยังขายดี ตั้งค่าระดับความหวาน ปริมาณน้ำแข็ง และท็อปปิ้งเป็นตัวเลือกของเมนูได้เลย ไม่ต้องเขียนโน้ตบนแก้ว ออเดอร์จากมือถือ ตู้ Kiosk เดลิเวอรี และออนไลน์เข้ามารวมที่เดียวพร้อมตัวเลือกครบ เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์สติกเกอร์ แล้วสติกเกอร์บนแก้วจะพิมพ์ชื่อเมนูและตัวเลือกให้ทุกแก้ว บาร์ชงทำตามสติกเกอร์ได้เลย ไม่ผิดแก้ว
ชงและรับเครื่องดื่มได้ไม่สับสน
ออเดอร์ส่งถึงบาร์ชงตามลำดับที่สั่ง แต่ละใบบอกชัดว่าแก้วนั้นต้องทำอย่างไร สติกเกอร์แก้วพิมพ์หมายเลขคิว ชื่อแพลตฟอร์มเดลิเวอรีพร้อมเลขออเดอร์ และจำนวนแก้ว เช่น 1/4 ไรเดอร์จึงรับครบและไม่หยิบผิดถุง จอเรียกรับเครื่องดื่มแสดงหมายเลขคิว หน้าเคาน์เตอร์จึงไม่แออัด
ให้รางวัลลูกค้าประจำ เพิ่มการซื้อซ้ำ
รายได้ส่วนใหญ่ของร้านมาจากลูกค้าที่แวะมามากกว่าสัปดาห์ละครั้ง ระบบสมาชิก สะสมแต้ม ของรางวัล และราคาสมาชิกใช้ได้ทุกสาขาของคุณ จะใช้ระบบ CRM ในตัวหรือเครื่องมือสมาชิกที่คุณใช้อยู่แล้วก็ได้ และคุณเห็นได้ชัดว่าใครกลับมา มาบ่อยแค่ไหน และสั่งอะไร
อัปเดตเมนูครั้งเดียว ทุกช่องทางตรงกัน
แก้ไขเครื่องดื่มเพียงครั้งเดียว ระบบส่งการเปลี่ยนแปลงไปที่ POS เมนูดิจิทัล และตู้ Kiosk พร้อมกัน และซิงค์เมนูไปที่ GrabFood ได้จาก POS ในคลิกเดียว ไม่ต้องเข้าไปแก้หลังร้านทีละแพลตฟอร์ม เมนูตามช่วงเวลาสลับให้อัตโนมัติ เมนูตามฤดูกาลจึงขึ้นขายตรงเวลาและหยุดขายเองโดยไม่ต้องมีใครคอยจำ
สองวิธีเพิ่มยอดต่อบิล
ในการสั่งออนไลน์ ร้านของคุณแนะนำรายการที่ลูกค้าน่าจะสั่งเพิ่ม โดยดูจากยอดขายและประวัติการสั่งของลูกค้าคนนั้น แสดงในส่วน You May Also Like นอกจากนี้ คุณยังตั้งข้อความชวนสั่งก่อนชำระเงินเองได้ เช่น ถามว่ารับช้อนหรือหลอดไหม หรือแนะนำท็อปปิ้งเด่น แบบแรกเรียนรู้เอง แบบที่สองทำตามกฎที่คุณตั้ง
ระบบที่ร้านชานมไข่มุกเลือกใช้มากที่สุด
การขยาย CoCo ไปยัง 150 เมืองทั่วโลก หมายถึงการดูแลสาขาในหลายประเทศ หลายภาษา และหลายสกุลเงิน ระบบสำนักงานใหญ่ของ Eats365 ช่วยให้เราซิงค์เมนู โปรโมชั่นเซ็ต และราคาไปทุกสาขาได้ทันที ส่วนออเดอร์เดลิเวอรีก็เข้า POS โดยตรง ระบบรองรับสองภาษา การเทรนแฟรนไชส์ซีในต่างประเทศจึงง่ายขึ้นมาก Eats365 เติบโตไปพร้อมกับเรา
