有策略地設計自助點餐使用的菜單，顧客可以更快速找到優惠資訊、套餐組合，為餐點升級並可能提高用餐預算。「自助點餐機」可以減少人力需求，讓您的員工專注在提供更好的用餐體驗，為餐廳加分。
自助點餐機
優化點餐流程，打造高效率及優質的服務
如果您經營的是快餐廳，速度與精準度就是成功的關鍵。快速、精準的點餐流程能夠有效加快翻檯率，並減少花費時間處理可避免的錯誤。當顧客可以透過 「Android/iPad自助點餐機」點餐，錯誤率就能大幅減少。用簡單、好操作的使用者介面，讓點餐流程變得更快速、更直觀、達到更高效率！
「自助點餐機」如何提升您的服務效率
兩種設備均有餐廳所需的必備功能
iPad
Android
iPad 自助點餐機
只要一台iPad、iPad架以及配對好的打印機，您不用花費大量金錢就能立即擁有「iPad自助點餐機」，立刻開始讓顧客快速點餐。
Android 自助點餐機
結合大型顯示器、打印機和各種支付選擇，「Android自助點餐機」單一設備就涵括所有需要的功能。
減低人手需求，提升顧客單價
方便顧客操作的使用者介面
使用全新科技與技術就是要讓一切變得更容易，而不是更複雜！以使用者為導向的介面設計，讓顧客可以直觀式操作並順利點餐。就算是第一次使用「自助點餐機」也能擁有優良的使用者體驗。
別讓錯誤的訂單防礙您的營收
在餐廳繁忙時間處理錯誤的訂單絕對是餐廳營運的一夢靨。當顧客可以自己點餐，您就不需要再為點餐出現的溝通錯誤而重新製作餐點。有效節省時間，避免不必要的花費。
讓顧客可以自由選擇點餐方式
如果親自接待顧客是您的餐廳關鍵要素，透過提供顧客自由選擇自己點餐或是由員工點餐，顧客就可以擁有選擇權，同時還能減少顧客等待的時間。
「自助點餐機」的重要功能
度身訂造菜單介面，創造更好業績
餐點根據實用類別進行分類
撰寫吸引顧客的餐點描述內容
提供特殊備註欄
顯示吸引顧客的優惠
提供升級餐點內容的各種選項
靈活、直觀式設計，方便顧客操作
讓顧客可以輕鬆瀏覽菜單內容
美食廣場老闆可以讓顧客一次瀏覽各家餐廳菜單
豐富照片、清晰標示與易讀文字，讓操作更便利
打造餐廳的自動化點餐流程
選擇將訂單直接送至廚房
設定不同餐點訂單對應的廚房部門
與其他Eats365解決方案透過雲端配對
餐點下訂立即傳送至廚房，無縫連接
點餐流程不需要任何員工
登入「商家管理後台」，就能隨時調整菜單
增加新餐點品項、套餐組合、改碼
隨時調整價格
在不同時段更換對應的菜單
增加各式餐點照片
與其他 Eats365 解決方案自動同步
度身訂造菜單介面，創造更好業績
餐點根據實用類別進行分類
撰寫吸引顧客的餐點描述內容
提供特殊備註欄
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靈活、直觀式設計，方便顧客操作
讓顧客可以輕鬆瀏覽菜單內容
美食廣場老闆可以讓顧客一次瀏覽各家餐廳菜單
豐富照片、清晰標示與易讀文字，讓操作更便利
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選擇將訂單直接送至廚房
設定不同餐點訂單對應的廚房部門
與其他Eats365解決方案透過雲端配對
餐點下訂立即傳送至廚房，無縫連接
點餐流程不需要任何員工
登入「商家管理後台」，就能隨時調整菜單
增加新餐點品項、套餐組合、改碼
隨時調整價格
在不同時段更換對應的菜單
增加各式餐點照片
與其他 Eats365 解決方案自動同步
「自助點餐機」包含在以下解決方案之內
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Eats365 自助點餐機 相關常見問題
1. 什麼是自助點餐機？它對餐廳有什麼好處？
自助點餐機（Self-ordering Kiosk）是讓顧客自主完成點餐與結帳的智慧設備。它能有效縮短排隊等待時間、提高點餐準確度，並讓服務人員能專注於出餐與顧客服務，進而降低人力成本並提升翻桌率。
2. 自助點餐機可以自定義餐點選項嗎？
可以。Eats365 自助點餐機支援高度客製化的餐點設定，顧客可根據喜好選擇特製選項（如去冰、加辣、不加洋蔥等），這些細項會直接同步至廚房顯示系統（KDS），確保餐點製作完全符合需求。
3. 點餐機是否支援多種支付方式？
是的，為了提供便利的消費體驗，自助點餐機整合了感應式信用卡、行動支付（如 Apple Pay、Google Pay）以及掃描電子錢包等多樣化付款工具，讓顧客從點餐到結帳都能一氣呵成。
4. 自助點餐機需要額外的人員看顧嗎？
自助點餐機設計初衷是為了節省人力，顧客可以獨立完成操作。不過，系統介面直觀且附有餐點圖片引導，即便是不熟悉科技的長輩也能輕鬆上手，店家只需在尖峰時段安排一名人員協助流程引導即可。
5. 自助點餐機能與現有的 POS 系統整合嗎？
可以。Eats365 提供全模組化的生態系統，自助點餐機能與 POS 系統、廚房顯示系統（KDS）及出餐呼叫系統即時串接。所有交易數據會自動同步至後台，方便管理者隨時掌握銷售報表與庫存狀況。
6. 如果店內空間有限，適合安裝自助點餐機嗎？
Eats365 提供多種硬體配置方案，包含節省空間的桌上型或壁掛式機種。這類機型特別適合店面空間有限的咖啡廳或小型餐飲店，在不影響動線的前提下，有效紓解櫃檯點餐的人潮。
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