自助點餐機

自助點餐機是一種整合觸控螢幕、點餐系統與支付模組的自動化設備，讓顧客能自主操作點餐與結帳。主要功能包含視覺化菜單瀏覽、餐點客製化選項（如去冰、加麵）、支援多元支付（信用卡、行動支付、感應付款）以及自動串接 POS 系統發送訂單至廚房。

導入自助點餐機可顯著節省櫃檯人力成本，並在高壓尖峰時段維持穩定的點餐效率。此外，透過機器點餐可減少人工傳達錯誤，且系統內建的推薦升級功能（如加點飲料、升級套餐）有助於提高客單價，同時也省去員工處理現金找零的風險。

自助點餐機能在客單價 300 元以下、追求快速翻桌率的餐廳發揮最大效益，如速食店、連鎖飲料店及平價餐廳。對於菜單品項精簡（15 項以內）且消費族群多為單人或雙人的店型，使用自助點餐機更能有效紓解排隊人潮。

Eats365 自助點餐機提供落地型、桌上型與壁掛型等多種款式，以因應不同店型。若店內空間有限，可選擇桌上型主機或將機器嵌入壁面，既能保留營運效率，又不會過度壓縮座位空間或干擾動線。

可以，Eats365 自助點餐機支援多元付款配置。店家可選擇純電子支付版本，或安裝支援「自動循環找零」功能的機型，讓消費者能直接投幣、放入紙鈔並自動找零，無需店員介入處理現金。

是的，Eats365 自助點餐機與 Eats365 POS 系統具有高度整合性。顧客完成下單並付款後，資料會即時同步至後台 POS，並連動出單機或 KDS 廚房顯示系統，確保外場點餐與內場製作流程無縫接軌。