Eats365 產品一覽
導入無紙化營運解決方案的好處
井井有條的餐廳環境
四散的紙本菜單、廚房單等各種紙張讓餐廳變得雜亂無章。無紙化的經營模式打造乾淨利落的作業流程，餐廳環境不再混亂，溝通變得更加流暢。
自動流程打造環境友善的品牌好形象
立即成為最受顧客歡迎的綠色餐廳！用無紙化營運模式減少消耗地球資源，吸引具有環保意識的新客群！無紙化營運代表運用自動化流程取代重複的手動流程，協助提升餐廳整體效率。
終結不必要的錯誤
仰賴手寫點餐資訊和手動傳遞訂單，餐廳營運常常出錯。數位化的新流程將重要點餐資訊自動送至負責的員工與部門，減少錯誤發生，還可以將訂單更動的最新消息立即與各部門同步。
實用數據，提升餐廳管理效率
數位化技術可以協助即時更新各種資訊，讓員工不再手忙腳亂。以「廚房顯示系統」與「出餐系統」為例，您可以掌握 POS機下單時間、個別餐點準備時間、餐點平均準備時間、個別包裝時間、平均包裝時間等各種數據。若要檢視餐點準備時間或是修正訂單錯誤，員工可以輕鬆從雲端直接擷取所需資料，不像紙本訂單被隨手丟棄。
無紙化營運模式的完整解決方案
無紙化的後台系統
「Eats365 POS」系統不僅連接各式模組，如「廚房顯示系統」達成有效無紙溝通，同時也能直接透過 iPad 接受點餐，完全不需要列印點餐單據或是廚房單。
無紙化的外場
員工直接用行動裝置幫顧客點餐，不再需要繁複的抄寫過程
變換菜單看板不再耗費時間、金錢與紙張！數位化系統可以快速變換菜單、更新餐點品項與品牌視覺，不再需要重新印製新版本。
從紙本菜單升級為隨時能一鍵更新的電子菜單，讓顧客隨時看到最新、最詳細、最正確版本的菜單。比起傳統紙本菜單，更能節省印刷費用。
顧客取餐不再需要紙本單據，使用直接與餐點連結的取餐呼叫器，在餐點完成時震動，提醒顧客前來取餐。
無紙化的廚房內場
廚房員工可以直接操作，瞬間清楚掌握即時彙整的餐點訂單。
餐點完成後，包裝與出餐人員直接瀏覽簡潔清晰的介面，明確掌握餐點順序，不再搞混。
沒有員工的內場，就不再需要任何紙本單據。
無紙化自助模式
顧客只要掃描 QR Code 就可以瀏覽餐廳菜單並直接下訂餐點，過程中不需要任何紙張。
顧客直接操作有著完整餐點與飲品資訊的「自助點餐機」，不再需要任何紙本菜單。
打造完善的自助點餐流程，顧客不再需要紙本菜單就能完成點餐。
Eats365 無紙化營運方案的常見問題
1. 什麼是餐廳「無紙化營運模式」？其核心包含哪些設備？
無紙化營運模式是指透過數位化系統取代傳統紙本單據的餐廳管理方式。核心設備包含「廚房顯示系統 (KDS)」，結合外場的 Eats365 POS、電子菜單及掃碼點餐功能，將點餐資訊直接同步至內場螢幕，免除廚房出單機的需求。
2. 導入 KDS 廚房顯示系統可以解決哪些手寫單的問題？
KDS 能終結手寫單或點餐紙帶來的混亂，解決因出單機故障缺紙、單據沾到油漬或不慎遺失而導致的漏單問題。系統能自動按點餐順序、餐點分類或桌位排列，並透過顏色標示訂單等待時間，協助廚師精準掌握優先順序。
3. 無紙化營運如何提升廚房內場與外場的溝通效率？
系統提供即時溝通機制，當外場透過 mPOS 或掃碼點餐下單時，訂單會自動更新至廚房螢幕，內場廚師操作螢幕按鈕後，餐點狀態會即時與外場 POS 同步，減少人工喊單或重複確認的時間，確保內外場資訊對接精準。
4. 如何透過無紙化系統優化餐廳的備餐績效？
Eats365 系統能自動記錄每份訂單從送達廚房到準備完成的確切時間點。透過後台的數據分析，餐廳老闆可以精準計算備餐所需時長，找出製作效率低下的品項或時段，並針對人力配置或流程進行數據化的調整優化。
5. Eats365 無紙化營運涵蓋哪些模組？
Eats365的完整無紙化營運配置可包含：
- 帶有 BYOD/mPOS 的核心Eats365 POS
- 動態電子菜單或PhotoMenu
- 廚房與出餐顯示器
- 掃碼點餐或自助點餐機
- 第三方呼叫器或機器人系統整合
